Вопрос / ответ

Оплата и цены

Нужно ли доплачивать водителю за ожидание?
Если вы заказываете трансфер из аэропорта, в стоимость уже входит ожидание с указанного вами времени встречи в аэропорту.
Как происходит оплата?
Наличными водителю. Предоплата на сайте не требуется, вы передаете всю сумму водителю в конце поездки.
Цены – из расчета за автомобиль или за пассажира?
Все цены на нашем сайте указаны исключительно из расчета за автомобиль и являются фиксированными.

Оформление заказа

Как узнать что заказ принят?
В течение 10 — 15 минут после того как вы оставили заявку, по указанному в форме номеру телефона вам позвонит диспетчер. Если этого не произошло, пожалуйста, позвоните по номеру +7 (978) 898 54 91.
Какое время указывать в заявке?
Если вы заказываете трансфер из аэропорта/вокзала, указывайте время прилета или прибытия.При заказе трансфера из отеля до аэропорта, указывайте время, когда вас нужно встретить на ресепшн. Если вы узнаете об изменении времени прилета, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы информировали перевозчика.
За какой срок до поездки можно оформить заказ?
Вы всегда можете забронировать такси за день, неделю или месяц. Мы рекомендуем делать это, как можно раньше.
Как заказать такси из аэропорта Симферополь?
Такой заказ можно сделать, как через он-лайн форму на нашем сайте, так и в телефонном режиме по номерам, указанным на сайте. Мы принимаем заявки круглосуточно и без выходных. Для заказа такси из аэропорта выберите нужное направление
Как найти и заказать трансфер?
В поле «Откуда» формы поиска укажите место отправления, в поле «Куда» — место назначения. Можно выбрать город, аэропорт, порт и отель из выпадающего меню. Нажмите кнопку «Найти». Выберите подходящий класс трансфера и нажмите «Заказать», чтобы перейти к бронированию.

Условия поездки

Довезет ли нас водитель «до дверей»?
Да, это включено в стоимость услуг. Водитель привезет Вас конкретно в указанное в заявке место (отель, гостиница, санаторий, частное домовладение и т.д.).
Как я смогу найти водителя такси в аэропорту?
Водитель будет звонить Вам на мобильный, указанный в заявке, и, как только, Вы включите телефон после посадки, Вы получите всю необходимую информацию об автомобиле и конкретном месте встречи с водителем заказанного такси.
Что делать, если мой рейс задержали?
Настоятельно рекомендуем сразу сообщить об этом диспетчеру. В любом случае, Вас гарантировано подождут и встретят, несмотря на задержку рейса либо долгое получение багажа. Доплачивать за ожидание в аэропорту не нужно!.
Предусмотрена ли установка детского кресла в автомобиле?
Да, такая опция доступна и является бесплатной. Сообщите о необходимости установки детского кресла в момент заказа.
Если я еду с детьми?
Ребенок любого возраста считается пассажиром, и это нужно учитывать при вводе количества людей при бронировании. Детское кресло в количестве 1 шт. предоставляется бесплатно. Если нужно больше детских кресел, каждое оплачивается дополнительно.